個人情報保護方針

鳥居観光株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するキャンプ場、飲食店、ジェラートショップ、製造・卸売事業、オンラインショップ、各種ウェブサイトその他関連サービス（以下総称して「当社サービス」といいます。）において、お客様、お取引先様、応募者様その他関係者の皆様の個人情報を適切に取り扱うことが重要な責務であると認識し、個人情報の保護に関する法令その他の規範を遵守するとともに、以下の方針に基づき適正な取得、利用および管理に努めます。

当社は、当社サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。

• 氏名
• 住所
• 郵便番号
• 電話番号
• メールアドレス
• 生年月日
• 性別
• 緊急連絡先
• 法人名、団体名、部署名、役職名
• ご予約内容、ご利用履歴、ご購入履歴、お問い合わせ内容
• 配送先情報
• 決済、返金その他取引に関する情報
• 宿泊名簿その他法令上取得が必要となる情報
• 会員登録、会員特典運用に必要な情報
• 採用応募に関する情報
• その他、当社サービスの提供に必要な情報

• 当社は、取得した個人情報を、次の目的のために利用します。

  1. お問い合わせへの回答、ご連絡およびご本人確認のため
  2. ご予約、ご注文、お申し込みの受付、確認、変更、キャンセル対応のため
  3. キャンプ場、飲食店、ジェラートショップ、イベント、製造・卸売、OEM等の各種サービスを提供するため
  4. 商品の発送、店頭受渡し、アフターサービス、返品、返金対応のため
  5. 会員制度、優待制度、ポイントその他特典の運営、利用実績の管理および特典等の発送のため
  6. ご利用当日の本人確認、緊急時対応、急病や事故その他必要時の連絡のため
  7. 忘れ物の確認、保管、返送その他付随対応のため
  8. 料金請求、キャンセル料請求、損害賠償請求その他契約上必要な対応のため
  9. お取引先様との商談、受発注、契約履行、業務連絡のため
  10. 採用選考、面接連絡、入社手続その他採用活動のため
  11. サービス改善、品質向上、商品開発、業務改善、利用状況分析のため
  12. 法令に基づく義務の履行、行政機関等からの適法な要請への対応のため
  13. 当社または当社サービスに関するご案内、催事情報、商品情報その他のお知らせのため
      　ただし、電子メール等による広告宣伝については、法令および適切な運用に従って行います。
  14. 上記各目的に付随する業務のため

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。
主な取得方法は、当社ウェブサイト上の入力フォーム、予約フォーム、ECサイト、電話、電子メール、書面、対面でのやり取り等です。