先輩社員インタビュー


 

しいことばかりで1年があっという間に過ぎていく

 

2016年入社 主任:豊福達也

 

Q1. 現在の仕事の内容を教えて下さい!

 

主に接客、広報、ホームページ管理、人材教育をおこなっています。

 

Q2. 仕事にやりがいを感じるときはどんな時ですか?

 

前職はクリエイターをしていました。その時培ったスキルをここで活かせる機会があり、上司にその仕事を任された時は特にやりがいを感じました。あとはやっぱりお客様に「楽しかった!また来ます!」と言ってもらえた時!

 

Q.3 入社3年目を迎えていますがこの会社で仕事を続けている理由は何ですか?

 

自分の好きな「キャンプ」業界に携わり自然に囲まれた環境でのびのびと楽しく仕事ができストレスなど一切ありません!

また、上司や他スタッフがみんないい人で、成果を出すとちゃんと評価してもらえる。良ければ褒め、ダメなところがあれば指摘し、改善策・今後の方案をしっかりと示し自身の成長に繋がる機会を定期的に提供してくれる。この職場に就いてから人として成長できていることを強く実感してます。

お客様と同じレベルでスタッフのことを大切に思っており、働きやすい環境を全力で作ろうとしてくれる職場なので安心して就業できる。褒めすぎでしょうか(^O^)

いやいや、嬉しいです!

 

Q.4 入社する前のイメージ、入社前のイメージはどうでしたか?

 

[入社前] 夏以外は忙しくなくのんびりまったりかな~。繁忙期も受付を済ませたら暇な時間が多いだろう。

[入社後] 掃除や接客、予約台帳の精査などやることが多く1日が短く感じる。閑散期も次の夏のための準備がたくさんあり、年間では冬が1番忙しい!接客だけではなく広報活動やセミナーへの参加など様々な仕事があり内外部からたくさん刺激を受けることができる。どれも楽しいことばかりで1年があっという間に過ぎていく。

 

Q.5 入社して苦戦や苦労した事教えて下さい。

 

人を動かすことの難しさ。上司からカーネギーの「人を動かす」という著書を薦められて読んでいますが、仕事の割り振りや言葉遣いなどそれぞれのスタッフに合った対応が必要で今でも悩むことがある。また、経営にも少し参加させてもらっているが、計算が苦手で毎回かなり苦戦している・・・。

 

Q.6 今後の目標を教えて下さい。

 

お客様・スタッフ・地元の人などみんなに愛されるキャンプ場にしたい!

またキャンプは仕事でもプライベートでも楽しめるアクティビティですのでたくさんの人にキャンプの素晴らしさを伝えキャンプ業界をもっともっと盛り上げていきたい!と考えています。

 

有難うございました!今後の業界の為にも活躍を期待しています!


世界が広がっていくのは楽しい!

 

2018年入社 谷合寛飛

 

 

Q1. 現在の仕事の内容を教えて下さい!

 

キャンプ場通常業務、広報

活動、マス釣り場管理、シフト管理、スタッフ管理。時々山仕事。

 

Q2. 仕事にやりがいを感じるときはどんな時ですか?

 

お客様とお話する事が好きなので「お客様の生の声」をきき、喜ばれたり感謝される時に本当にやりがいを感じます!

もうひとつは、上司から与えられた仕事をクリアした時です。上司は自己成長に繋がるような仕事の与え方をしてくれます。与えっぱなしではなく、的確なアドバイスやフォローがあり、上手く出来れば評価し間違っていれば正してくれます。ひとりひとりをしっかり見てくれるので安心感があり、ひとつ仕事を終えるとそれが成長に繋がり、自信になります。

そういったバックアップ体制が「もっと頑張るぞ!」という気持ちになり、やりがいを感じますね!

 

Q3. 入社2年目を迎えていますがこの会社で仕事を続けている理由は何ですか?

 

私は自然に囲まれたキャンプ業界に従事することが夢でした。自然の素晴らしさや尊さを感じ、多くの人にキャンプを楽しんで欲しい!という思いが会社の企業理念と一致しているからです。

次に、人間関係に非常に恵まれているという点です。鳥居観光株式会社は人を財産として大切にする企業です。

「アットホームな雰囲気ですが、親しき中にも礼儀あり」

「人材育成には投資を惜しまない」

「真剣に向かい合ってくれる」

「様々な事を経験させてくれるので自己成長出来る」

「キャンプ場の仕事だけではなく、日々様々な仕事があり刺激を受ける」

そんな理想の職場だからです!

 

Q.4 入社する前のイメージ、入社後のイメージはどうでしたか?

 

秋以降は集客が落ち着き仕事が減ると思っていましたが、とんでもない!先輩達が口を揃えて言うように「冬の方が忙しい」の意味が分かりました。

来年度に向けた広報、企画、場内整備、システム変更、場内メンテナンス、と挙げればきりがないです。ですがこの時期の頑張りが来年度の数字となって表れるかと思うとワクワクします!仕事が多いということはたくさんのお客様に支えられているという事。本当に有難く素敵な職場だと感じています。

他にも意外だったのが、他業種の分野のスキルも活かせるという点です。「こんなスキルが役に立つの!?」という場面が多々あります。私の場合は過去にゲームセンターでイベント隊長として盛り上げていた経験があったので、ハロウィンイベントで活かせました。「こんなことが得意だよ!」という強みがあれば、この会社で活躍出来るかもしれませんね!

 

Q.5 入社して苦戦や苦労した事教えて下さい。

 

元々キャンパーなのでキャンプの知識や道具の使い方で苦労する事はありませんでした。しかし過去に現場で働く仕事が多かった為、外部とやり取りする仕事は初めて。取引先とのメールのやり取りやビジネス文書の書き方、名刺交換等、ビジネスマナーに関する場面で苦労してますね。ですが新しい事を覚えたり、自分の中の世界がどんどん広がっていくのは楽しいです!

 

Q.6 今後の目標を教えて下さい。

 

キャンプやBBQ、その他アウトドア関連の資格取得を目指します!

正しい知識と豊富な経験を持つスタッフが居ることで不安を持つお客様の力になれると思います。

自身がたくさん遊び、学び、その知識や経験を活かしお客様に還元していきたいです!

 

有難うございました!今後の活躍を期待しています!